Nach telefonischer Absprache und Terminbestimmung des Treffens besuchen wir unseren Kunden. Der Besuch ist nötig, um sich mit dem Raum vertraut zu machen, einschließlich seiner Vermessung. Gleichzeitig läuft die Konsultation mit dem Kunden bezüglich seiner Anforderungen an Anfertigung, Funktionsfähigkeit und Aussehen des künftigen Ofens oder Kamins.
   Nach Präzisierung der Anforderungen wird ein farbiger Entwurf des künftigen Ofens oder Kamins verarbeitet und ein Voranschlag gemeinsam mit dem Terminvorschlag der Realisierung vorgelegt.
   Nach Wunsch des Kunden kann man die Bestellung um die Schornsteinregelung, sowie eine Verbindung mit der Zentralheizung u.ä. verbreitern. Jeder Autorentwurf und somit jeder Kachelofen oder Kamin von uns wird Ihr Original.